• Los usuarios deben ingresar a través de la página oficial de Air-e www.air-e.com y, en la sección de autogeneración, radicar la solicitud.
• A la fecha, la gerencia de Nuevas Conexiones ha logrado responder el 100% de las solicitudes, correspondientes a 1.989 en total, completando el trámite de 586 de ellos.
Barranquilla, 28 de mayo de 2025. En apuesta para garantizar una transición energética justa y participativa, enfocada en reducir las tarifas de energía en Atlántico, Magdalena y La Guajira, la empresa Air-e Intervenida busca facilitar los trámites de respuesta y gestión de solicitudes de proyectos fotovoltaicos, socializando el paso a paso que todo interesado debe completar a través de la página web www.air-e.com.
En primera medida, todo aquel usuario/a que esté interesado en proyectos de Autogeneración y Generación Distribuida, debe buscar en la parte inferior izquierda del sitio web la opción “solicitud de autogeneración o generación distribuida” y, luego de encontrarla, dar clic en la pestaña “consultar”.
Una vez completado este primer paso, el usuario/a encontrará en la parte inferior una sección de documentos, entre los cuales se encuentra la Resolución CREG 174 de 2021, que define los lineamientos y pasos que deben cumplirse para lograr la conexión de los sistemas de Autogeneración y Generación Distribuida.
Además, allí el usuario encontrará una cartilla con un resumen de la resolución antes mencionada, la cual contiene aspectos relevantes sobre este tipo de proyectos, sumado a la facilidad de descargar otros documentos que aplican a los trámites de conexión.
Así mismo, en la parte superior de la página está un enlace con el nombre “consultar disponibilidad”, en el que el usuario podrá acceder a un mapa donde identificará las condiciones de su punto de conexión, por medio
del diligenciamiento del NIC de su factura en los motores de búsqueda, o también por coordenadas geográficas.
Una vez se identifique el punto de conexión, el usuario podrá radicar su solicitud de autogeneración diligenciando el formulario y cargando los documentos adjuntos que aplican a su tipo de solicitud, según la Resolución CREG 174 de 2021.
Sobre el particular, la agente Especial de Air-e Intervenida, Diana Bustamante, aseguró que desde la compañía “se están haciendo todos los esfuerzos para que cada día más usuarios hagan parte del proceso de transición energética, facilitando los trámites para autogenerar energía”.
Ahora bien, si el interesado desea que la empresa Air-e Intervenida sea la encargada de ejecutar su proyecto en cuanto a diseño, instalación, puesta en marcha y normalización, debe ingresar al siguiente enlace y completar los requerimientos: https://forms.office.com/r/
Avance en respuesta a solicitudes
Con el apoyo de un equipo adicional que ingresó a la gerencia de Nuevas Conexiones, conformado por 23 nuevas personas, se ha logrado dar respuesta formal al 100% de las solicitudes, de las cuales 586 han sido finalizadas completamente. Entre tanto, 1.403 se encuentran en trámite de conexión para su respectiva legalización.
Adicionalmente, durante este período han ingresado 665 nuevas solicitudes para proyectos de Autogeneración y Generación Distribuida, siendo que, al igual que las represadas, han recibido respuesta formal por parte de la compañía.
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